📦 Políticas de Devolución – Tekkio

En Tekkio, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tu compra no fue lo que esperabas, no te preocupes: podés solicitar un cambio o devolución de forma rápida y sencilla.

✅ ¿Cuáles son las condiciones para devolver un producto?

  • Tenés hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido para iniciar la devolución.

  • El producto debe estar en su empaque original, sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado.

  • Se requiere el comprobante de compra o número de pedido.

🔄 ¿Qué opciones tenés?

  • Cambio por otro producto del mismo valor.

  • Devolución del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado.

🚚 ¿Quién cubre el costo del envío?

  • Si el error fue nuestro (producto defectuoso, equivocado o dañado), nos hacemos cargo de todos los costos.

  • Si el cambio es por elección personal (color, talle, modelo), el costo de envío corre por cuenta del cliente.

📩 ¿Cómo iniciar una devolución?

  1. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 3434055729.

  2. Indicanos el número de pedido y el motivo de la devolución.

  3. Te responderemos en menos de 24 h con los pasos a seguir.


 

Tekkio se compromete a hacer de tu experiencia algo seguro, simple y transparente. ¡Gracias por confiar en nosotros!